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Ricevere e inviare da GoHighLevel

Le chat WhatsApp arrivano in Conversations come tutte le altre. Rispondi da lì con il canale SMS (il Phone System dell'account ha Wappuccino come provider) e il messaggio parte su WhatsApp dal tuo numero.

Messaggi in arrivo

• Ogni messaggio ricevuto apre o aggiorna la conversazione del contatto in Conversations.
• Wappuccino cerca il contatto per numero di telefono. Se non c'è, lo crea con il tag wa:+39... del tuo numero che ha ricevuto il messaggio.
• Foto, audio, video e documenti fino a 5 MB arrivano come allegato. Quelli più grandi arrivano come nota nel testo.
• Vuoi solo i contatti che hai già? Accendi Solo contatti esistenti in Impostazioni. Vuoi fermare tutto per un po'? Accendi Sospendi i messaggi in arrivo.

Inviare

• Rispondi dalla conversazione in Conversations. Il messaggio parte dal numero scelto dalle regole di smistamento.
• Puoi allegare file: ogni allegato parte come un messaggio a sé, con il testo come didascalia del primo.
• I link nel testo partono con l'anteprima, quando il sito la permette.
• I messaggi partono uno alla volta, in coda, per avere un ritmo naturale.

Stati del messaggio

Su ogni messaggio inviato vedi in GoHighLevel quando è inviato, consegnato e letto, appena WhatsApp lo comunica. Se non parte, il messaggio risulta non riuscito con il motivo, per esempio «Contatto in Non disturbare» o «Nessun numero WhatsApp collegato». L'elenco dei motivi è in Domande frequenti.

Messaggi scritti dal telefono

Puoi continuare a usare WhatsApp sul telefono. I messaggi che scrivi dal telefono (o da WhatsApp Web) compaiono anche nella conversazione di GoHighLevel, come inviati. Non contano nelle statistiche.

Non disturbare

Con Rispetta Non disturbare acceso in Impostazioni, i messaggi ai contatti segnati Non disturbare in GoHighLevel non partono.